SHIPPING & DELIVERY POLICY

Last updated: 01/20/2026

Order processing

  • Orders are generally processed within 1–3 business days.
  • Certain special or prepared items may require additional processing time.

International shipping

  • We ship internationally.
  • Customers are responsible for customs duties, import taxes, and any additional fees imposed by their country.

Delivery times

  • Delivery times are estimates only and depend on the selected carrier.
  • Judaica Eliyahu is not responsible for carrier delays once an order has been shipped.

Shipments from Israel

  • Some items ship directly from Israel and may take 1–2 weeks to be dispatched.

Lost packages

  • Lost packages are handled on a case-by-case basis.
  • Customers are encouraged to contact the carrier using the provided tracking number.

Incorrect address

  • Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address.
  • We are not responsible for delays, losses, or additional costs resulting from incorrect addresses.

 


 

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGA

Última actualización: 01/20/2026

Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
  • Algunos artículos especiales pueden requerir más tiempo de preparación antes del envío.

Envíos internacionales

  • Realizamos envíos internacionales.
  • El cliente es responsable de impuestos, aranceles, tasas de importación y cargos aduaneros aplicables en su país.

Tiempos de entrega

  • Los tiempos de entrega son estimados y dependen del transportista seleccionado.
  • Judaica Eliyahu no se hace responsable por retrasos del transportista una vez que el pedido ha sido enviado.

Envíos desde Israel

  • Algunos artículos se envían directamente desde Israel y pueden tardar entre 1 y 2 semanas en ser despachados.

Paquetes perdidos

  • Los paquetes perdidos se gestionan caso por caso.
  • Recomendamos contactar primero al transportista utilizando el número de seguimiento proporcionado.

Dirección incorrecta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
  • No somos responsables por retrasos, pérdidas o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas.